Apple लाया शॉपिंग का नया तरीका! लाइव वीडियो कॉल के जरिए स्टोर के एक्सपर्ट से कर सकेंगे बात

Apple ने अपनी ऑनलाइन शॉपिंग को और भी स्मार्ट बना दिया है. अब भारत में कस्टमर्स सीधे Apple स्टोर के एक्सपर्ट से वीडियो कॉल पर बात कर सकते हैं, जैसे कि वो दुकान में जाकर सलाह ले रहे हों. अमेरिका के बाद भारत इस खास सुविधा वाला दूसरा देश है, जो इस साल लॉन्च हुई ऑनलाइन स्टोर ऐप का नया हिस्सा है.



वीडियो कॉल की मदद से आप Apple के लेटेस्ट प्रोडक्ट्स देख पाएंगे, उनकी खूबियां समझ सकेंगे. इसके साथ ही ट्रेड-इन और फाइनेंसिंग जैसे ऑप्शंस की भी पूरी जानकारी मिल सकेगी- वो भी आराम से, अपने घर में बैठे हुए. Apple की रिटेल ऑनलाइन हेड करेन रासमुसेन ने कहा - भारत एक बहुत एक्टिव मार्केट है और इस नए फीचर के जरिए हम अपने कस्टमर्स से और करीब जुड़ने के लिए बहुत उत्साहित हैं.'



सिर्फ Apple के एक्सपर्ट का दिखेगा वीडियो

Apple के एक्सपर्ट वीडियो कॉल पर दिखेंगे, जबकि कस्टमर्स सिर्फ आवाज से ही जुड़ेंगे. यानी कॉल में केवल Apple के एक्सपर्ट का वीडियो दिखाई देगा. इस कॉल में कस्टमर्स अपनी जरूरत के हिसाब से खास सलाह ले सकते हैं, जिससे वे अलग-अलग मॉडल्स की तुलना कर सकें और अपने लिए सही प्रोडक्ट चुन सकें. यह सर्विस अंग्रेजी में मिलेगी और यह iOS और दूसरे फोन दोनों पर काम करेगी. यह सर्विस सोमवार से शुक्रवार सुबह 10 बजे से शाम 7 बजे तक उपलब्ध रहेगी.



Apple की टीम की प्रमुख करेन रासमुसेन कहती हैं कि चाहे आप किसी बड़े शहर में रहें या छोटे शहर में, Apple चाहता है कि हर कोई उनके अच्छे प्रोडक्ट्स, सर्विस और मदद आसानी से पा सके. उनकी टीम भारत में ज्यादा से ज्यादा लोगों तक पहुंचने और उन्हें सही तरीके से मदद करने के लिए तैयार है.



भारत में अपनी मौजूदगी बढ़ा रहा Apple

Apple भारत में अपनी मौजूदगी बढ़ा रहा है. Canalys की रिपोर्ट के अनुसार, 2025 की दूसरी तिमाही में Apple भारत के स्मार्टफोन मार्केट में छठे नंबर पर है. iPhone 16 के करीब 55% से ज्यादा सेल्स इसी तिमाही में हुई हैं, और iPhone 15 और 13 भी लोगों को पसंद आ रहे हैं.