Ixigo Trains की नई 'ट्रैवल गारंटी' सुविधा: वेटिंग टिकट पर मिलेगा तीन गुना रिफंड

भारतीय रेलवे में टिकट बुकिंग की चुनौतियाँ

भारतीय रेलवे में कंफर्म टिकट प्राप्त करना हमेशा से एक कठिन कार्य रहा है। विशेष रूप से गर्मी की छुट्टियों, दशहरा, दिवाली या छठ जैसे त्योहारों के दौरान यह और भी चुनौतीपूर्ण हो जाता है। कई बार यात्रियों को महीनों पहले टिकट बुक करने के बावजूद वेटिंग लिस्ट का सामना करना पड़ता है।

Ixigo की 'ट्रैवल गारंटी' योजना

अब, टिकट बुकिंग प्लेटफॉर्म Ixigo Trains ने 'ट्रैवल गारंटी' नामक एक नई सुविधा पेश की है। यह सुविधा यात्रियों को न केवल राहत प्रदान करेगी, बल्कि यदि उनका टिकट कंफर्म नहीं होता है, तो उन्हें टिकट की राशि का तीन गुना रिफंड भी मिलेगा।

कैसे काम करता है 'ट्रैवल गारंटी'?

Ixigo Trains के सीईओ दिनेश कुमार कोठा ने बताया कि यह सुविधा कुछ विशेष ट्रेनों और श्रेणियों के लिए उपलब्ध है। यात्री मामूली शुल्क देकर 'ट्रैवल गारंटी' का विकल्प चुन सकते हैं। यदि ट्रेन का चार्ट तैयार होने पर भी टिकट वेटिंग लिस्ट में रहता है, तो यात्री को रेलवे को चुकाए गए पैसे की तीन गुनी राशि वापस की जाएगी।

रिफंड प्रक्रिया

रिफंड प्रक्रिया को सरल और तेज़ बनाया गया है। यात्री को जो मूल टिकट का किराया चुकाया गया है, वह उसी मोड में वापस किया जाएगा, जिससे भुगतान किया गया था।

• यदि भुगतान वॉलेट के माध्यम से हुआ है, तो रिफंड वॉलेट में दिया जाएगा।


• क्रेडिट कार्ड से भुगतान की स्थिति में राशि उसी कार्ड में क्रेडिट होगी।


• बैंक खाते के माध्यम से भुगतान होने पर राशि खाते में जमा की जाएगी।

इस सुविधा का महत्व

'ट्रैवल गारंटी' फीचर का उद्देश्य भारतीय रेलवे यात्रियों के लिए यात्रा अनुभव को अधिक सुविधाजनक और तनावमुक्त बनाना है। वेटिंग लिस्ट की समस्या अक्सर यात्रियों के लिए चिंता का कारण बनती है, विशेषकर पीक ट्रैवल सीजन में।

यात्रियों के लिए अतिरिक्त लाभ

यह फीचर यात्रियों को वेटिंग टिकट की अनिश्चितता से राहत देता है।

रिफंड से यात्रियों को किराए के बढ़ने की स्थिति में भी राहत मिलती है।

Ixigo के कूपन से अन्य परिवहन साधनों के विकल्प उपलब्ध हैं।

Ixigo का दृष्टिकोण

दिनेश कोठा ने कहा, "हम ऐसे अभिनव समाधान तैयार करने में विश्वास करते हैं जो यात्रियों के अनुभव को आसान और सुविधाजनक बनाएं। पीक ट्रैवल सीजन में ट्रेन की वेटिंग लिस्ट एक बड़ी चुनौती होती है। हमारी 'ट्रैवल गारंटी' सुविधा यात्रियों को वैकल्पिक साधनों के माध्यम से अपनी यात्रा को फिर से बुक करने का अधिकार देती है, वह भी बिना किसी अतिरिक्त तनाव के।"

निष्कर्ष

Ixigo Trains का 'ट्रैवल गारंटी' फीचर भारतीय यात्रियों के लिए एक महत्वपूर्ण कदम साबित हो सकता है। यह न केवल वेटिंग टिकट की समस्या का समाधान करेगा, बल्कि यात्रा के अनुभव को भी अधिक सहज और तनावमुक्त बनाएगा।